Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bpv88

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được thiết lập bởi bpv88 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả cá nhân ("Thành viên", "bạn") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến tại tên miền bpv88.cam và các tên miền liên quan.

Trong tài liệu này, một số thuật ngữ được sử dụng với nghĩa cụ thể như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ website, ứng dụng di động, API và bất kỳ kênh truy cập nào khác do bpv88 vận hành.
• "Dịch vụ" bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà trực tuyến, slot game và mọi hình thức giải trí có thưởng khác được cung cấp trên Nền tảng.
• "Tài khoản" là tài khoản người dùng được đăng ký và xác nhận bởi bpv88 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản" là tổng tiền hợp lệ hiện có trong tài khoản thành viên, bao gồm tiền nạp thực tế và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của bpv88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật tại địa phương nơi bạn sinh sống.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác kinh doanh hoặc người thân trực tiếp của nhân viên bpv88.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại bpv88. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân (dựa trên thiết bị, địa chỉ IP, thông tin ngân hàng hoặc dữ liệu nhận dạng khác) sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Thành viên khi sử dụng Nền tảng và Dịch vụ của bpv88 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Sử dụng Dịch vụ vào mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng cho mục đích thương mại hay kiếm lợi nhuận có tổ chức.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script hay công cụ tự động nào để tương tác với Nền tảng.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, thao túng kết quả cược hay khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Không đặt cược theo cả hai phía của cùng một sự kiện (arbitrage betting) nhằm bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả.
• Không sử dụng tài khoản bpv88 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính phi pháp nào.
• Giữ thái độ tôn trọng với nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác trong cộng đồng bpv88.

bpv88 sử dụng các hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động liên tục. Bất kỳ hoạt động bất thường nào đều có thể dẫn đến điều tra tài khoản, tạm ngưng giao dịch và trong trường hợp xác minh vi phạm — chấm dứt tài khoản cùng tịch thu số dư.

bpv88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank), USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.

Các quy định cụ thể về giao dịch tài chính:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ; số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được rút tiền về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản, nhằm ngăn chặn rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 3 – 15 phút với ngân hàng nội địa và có thể lâu hơn đối với giao dịch tiền điện tử.
• bpv88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với các giao dịch rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một ngày.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được tính vào số dư rút tiền.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt tại bpv88 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho các tài khoản đáp ứng đủ điều kiện được nêu rõ trong trang thông tin khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi thành viên hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Việc cố tình đặt cược thấp rủi ro (low-risk betting) hoặc cược hai chiều nhằm vượt điều kiện vòng cược bị coi là vi phạm và sẽ dẫn đến hủy thưởng.
• bpv88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi, kể cả khi thưởng đã được ghi có vào tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thể có thời hạn sử dụng — tiền thưởng chưa được kích hoạt sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.

Thành viên có các quyền sau:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ Dịch vụ hợp lệ trên Nền tảng sau khi đăng ký và xác minh tài khoản thành công.
• Nhận hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng qua Live Chat và email 24/7.
• Yêu cầu tự giới hạn cược, tạm khóa tài khoản hoặc tự loại khỏi Nền tảng theo chính sách chơi có trách nhiệm.
• Khiếu nại và được xem xét giải quyết mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính.

Thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập; thông báo ngay cho bpv88 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, chính sách và quy định hiện hành của bpv88.

bpv88 có quyền:

• Từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước.
• Tạm ngưng giao dịch tài chính để tiến hành xác minh danh tính hoặc điều tra hoạt động bất thường.
• Điều chỉnh, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ Dịch vụ nào vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo hợp lý.
• Thu hồi lợi nhuận có được từ các hoạt động gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản.

bpv88 cam kết:

• Vận hành Nền tảng với mức độ khả dụng cao nhất có thể, phấn đấu đạt uptime 99,9%.
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý khiếu nại của thành viên trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Thông báo trước ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong Điều Khoản.

bpv88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động nhắc nhở hoặc khóa cược.
• Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại vĩnh viễn: Yêu cầu chấm dứt tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cá cược gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bpv88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bpv88, bao gồm mất điện, lỗi mạng viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo bpv88.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính trực tiếp từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của bpv88 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Tài khoản thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Do vi phạm Điều Khoản: bpv88 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không hoàn lại số dư nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng tài khoản giả mạo.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là không hoạt động. bpv88 sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, thành viên không được phép đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ danh nghĩa nào tại bpv88.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và bpv88 liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của Dịch vụ, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin chi tiết về tranh chấp.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ hỗ trợ của bpv88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 3 – Điều tra chuyên sâu: Nếu vấn đề chưa được giải quyết, bộ phận kỹ thuật và pháp lý sẽ tiến hành điều tra chuyên sâu trong tối đa 14 ngày làm việc.
• Bước 4 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của bpv88 sau quá trình điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. bpv88 có quyền sửa đổi nội dung bất kỳ lúc nào; phiên bản mới sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và đăng tải trên Nền tảng trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Mọi câu hỏi, yêu cầu làm rõ hoặc phản hồi liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ bpv88 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat trực tuyến: có mặt 24/7 trên Nền tảng
• Giờ hỗ trợ: 00:00 – 24:00 hàng ngày, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán